Panduan setup Nalarka

1Sambungkan nomor WhatsApp CS

1. Di dashboard Nalarka, buka menu Sessions, lalu klik Hubungkan Nomor. Kode QR muncul dalam beberapa detik.
2. Di HP CS, buka WhatsApp → Setelan → Perangkat tertaut → Tautkan perangkat.
3. Pindai kode QR di layar. Kode diperbarui otomatis kalau kedaluwarsa, jadi tidak perlu dimuat ulang.
4. Tunggu status berubah menjadi Terhubung. Klik Ubah nama CS untuk memberi nama, misalnya "CS Rina".

CS tetap membalas dari HP seperti biasa; Nalarka hanya mencatat chat. Ini bukan API resmi Meta, jadi jangan pakai nomor ini untuk blast massal. Kalau status Gagal tersambung, klik Buat QR baru lalu ulangi langkah 2.

2Ambil Pixel ID dan token Conversions API

1. Buka Events Manager dan pilih Pixel (dataset) yang dipakai iklan Anda.
2. Buka tab Pengaturan (Settings). Salin angka Pixel ID / ID Dataset di bagian atas.
3. Di halaman yang sama, gulir ke bagian Conversions API, lalu klik Buat token akses (Generate access token). Salin tokennya — Meta hanya menampilkannya sekali.
4. Di Nalarka, buka Pengaturan, tempel ke kolom Pixel ID dan CAPI Access Token, lalu klik Simpan Pengaturan.

Token yang tersimpan tidak ditampilkan lagi utuh; yang terlihat cuma 4 karakter terakhirnya. Kalau token hilang, buat token baru di Events Manager dan simpan ulang.

3Uji koneksi ke Meta

1. Di Events Manager, buka tab Uji peristiwa (Test events) dan salin kode uji di bagian event server, bentuknya seperti TEST12345. Biarkan tab ini terbuka.
2. Di Nalarka → Pengaturan, tempel ke kolom Test Event Code, lalu klik Simpan Pengaturan.
3. Klik Kirim event uji. Dalam satu menit, event uji muncul di tab Test events Meta.

Biarkan Mode Test tetap mati. Tombol uji selalu memakai kode tadi, jadi event uji tidak tercampur data iklan asli, sementara lead sungguhan tetap terkirim normal.

4Pilih jenis bisnis

Buka Rules dan pilih jenis bisnis. Nalarka mengisi kata kunci yang menaikkan lead dari Masuk WA ke Qualified dan Prospek, diambil dari chat klien yang sudah berjalan:

• Properti — Qualified: harga, lokasi, unit, tipe, brosur, pricelist. Prospek: survey, survei, kunjungan, kpr, dp, booking, cicilan.
• Event & booth — Qualified: harga, pricelist, price list, biaya, budget, ukuran, desain, design, katalog, tanggal. Prospek: dp, booking, invoice, transfer, pembayaran, rekening, penawaran, quotation, rab, kontrak, deal.
• Lainnya — isi kata kunci sendiri.

Kata kunci bisa ditambah atau dihapus kapan saja, lalu klik Simpan Rules. Untuk menerapkan ke chat yang sudah masuk, klik Terapkan ke pesan 7 hari terakhir.

5Buat link LPWA (kalau pakai landing page)

Kalau iklan Anda hanya Click-to-WhatsApp, lewati langkah ini; data iklan terbaca otomatis dari chat pertama. Di checklist Dashboard, klik Saya pakai iklan CTWA saja.

1. Buka Link LPWA → Buat Link LPWA.
2. Isi Nama Link (misalnya "Iklan FB - Promo Oktober") dan pilih Nomor WhatsApp Tujuan (CS).
3. Biarkan Template Pesan mengandung {{code}}. Kode unik itu yang membuat chat bisa dicocokkan ke klik iklannya.
4. Simpan, salin link-nya, lalu pasang di tombol WhatsApp landing page Anda.
5. Salin script dari kartu Pasang di landing page (di halaman Link LPWA) dan tempel sekali di landing page. Script ini membawa data klik iklan ke link LPWA; tanpa itu event ke Meta terkirim tanpa data iklannya.

6Pantau lead dan tandai Closing

Kirim satu chat dari HP lain ke nomor CS. Chat itu muncul di Leads, dan checklist Terima chat pertama di Dashboard tercentang sendiri.

Qualified dan Prospek terdeteksi otomatis. Yang perlu dilakukan CS hanya satu: saat terjadi transaksi, buka lead-nya di Leads, klik Tandai Closing, dan isi nominalnya. Nominal itu dikirim ke Meta sebagai event Purchase, sehingga iklan bisa dioptimasi ke pembeli sungguhan.

Setiap event yang dikirim ke Meta tercatat di Event Logs, lengkap dengan statusnya.